1. Základné informácie
Táto Politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, akým spôsobom sú spracúvané osobné údaje návštevníkov webovej stránky css-ka.sk pri používaní našich služieb, kontaktného formulára a internetového obchodu.
Prevádzkovateľ webovej stránky spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Prevádzkovateľ
Webová stránka: https://css-ka.sk
Prevádzka:
Sládkovičova 39
963 01 Krupina
V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára alebo kontaktných údajov uvedených na stránke Kontakt.
3. Aké údaje spracúvame
V závislosti od využívania našej webovej stránky môžeme spracúvať najmä:
- meno a priezvisko,
- telefónne číslo,
- e-mailovú adresu,
- fakturačné a doručovacie údaje,
- IP adresu,
- technické údaje o zariadení,
- údaje o objednávkach,
- údaje potrebné na vybavenie zákazníckej podpory.
4. Účel spracúvania osobných údajov
Vaše údaje spracúvame najmä za účelom:
- vybavenia objednávky,
- komunikácie so zákazníkom,
- odpovede na otázky zaslané prostredníctvom kontaktného formulára,
- plnenia zákonných povinností,
- zlepšovania funkčnosti webovej stránky,
- zabezpečenia bezpečnosti webu,
- vedenia účtovnej evidencie.
5. Právny základ spracúvania
Osobné údaje spracúvame na základe:
- plnenia zmluvy,
- zákonných povinností,
- oprávneného záujmu prevádzkovateľa,
- súhlasu dotknutej osoby, ak je vyžadovaný.
6. Cookies
Naša webová stránka používa súbory cookies na:
- zabezpečenie správneho fungovania stránky,
- zapamätanie používateľských nastavení,
- analýzu návštevnosti,
- zlepšovanie používateľského komfortu.
Používateľ môže cookies spravovať alebo zablokovať prostredníctvom nastavení svojho internetového prehliadača.
7. Analytické nástroje
Na zlepšovanie našich služieb môžeme využívať analytické nástroje, ktoré anonymne zhromažďujú informácie o používaní webovej stránky.
Zhromažďované údaje môžu zahŕňať:
- navštívené stránky,
- čas strávený na stránke,
- typ zariadenia,
- typ internetového prehliadača,
- krajinu návštevníka.
Tieto údaje neslúžia na identifikáciu konkrétnej osoby.
8. Internetový obchod
Pri vytvorení objednávky spracúvame iba údaje nevyhnutné na:
- prijatie objednávky,
- jej spracovanie,
- doručenie tovaru,
- vybavenie reklamácie,
- splnenie zákonných povinností.
Bez poskytnutia týchto údajov nie je možné objednávku realizovať.
9. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia nevyhnutného na splnenie účelu ich spracúvania alebo počas lehoty stanovenej právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Po uplynutí tejto doby sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
10. Poskytovanie údajov tretím stranám
Osobné údaje môžu byť sprístupnené iba subjektom, ktoré zabezpečujú:
- doručovanie zásielok,
- platobné služby,
- účtovníctvo,
- správu informačných technológií,
- zákonné povinnosti vyplývajúce z právnych predpisov.
Tieto subjekty spracúvajú údaje výlučne v rozsahu potrebnom na poskytovanie svojich služieb.
11. Bezpečnosť údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred:
- stratou,
- zneužitím,
- neoprávneným prístupom,
- zmenou,
- zničením.
12. Práva dotknutých osôb
Máte právo:
- na prístup k svojim osobným údajom,
- na opravu nepresných údajov,
- na vymazanie údajov,
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu,
- odvolať udelený súhlas,
- podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
13. Zmeny politiky
Táto politika môže byť priebežne aktualizovaná v prípade legislatívnych alebo technických zmien. Odporúčame pravidelne sledovať jej aktuálnu verziu.
14. Kontakt
V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na stránke Kontakt.
Prevádzka
Sládkovičova 39
963 01 Krupina